В четверг, 4 июня, пользователи "ПриватБанка" сообщили о технических проблемах в работе приложения "Приват24", также неадекватно работают приложения для бизнеса.
Многим юзерам не удается войти в обычное приложение "Приват24". При попытке зайти в личный кабинет, пользователям выдает ошибку "504" или пишет "Ошибка сервера".
"Приват24 лежит. Пишет: Request failed with status code 504", - сообщают пользователи в группе банка в Фейсбуке.
При проведении платежей также выдает ошибку. При попытке связаться с оператором по телефону 3700 - автоответчик говорит, что звонок происходит с номера, который незарегистрирован, хотя это не так.
Также есть проблемы с сайтом privat24.ua - по состоянию на 10:17 он не загружается.
На сайте аналогичная ошибка - "504" - она означает, что сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси. Проще говоря, это означает, что сервер не смог выполнить ваш запрос в течение заданного периода времени.
"В "ПриватБанке" какой-то сбой уже полчаса, сервак упал вроде", - недоумевают пользователи "Приват24".
Не загружается также меню входа в "Приват24":
"Есть сбой входа в "Приват24", связанный с проблемами связи. Процессинг работает в штатном режиме. На устранение уйдет максимум час", - заявил "Стране" представитель банка Олег Серга.
Также в пресс-службе "ПриватБанка" сообщили, что сбой связан с аварийной ситуацией сетевого оборудования.
"ПриватБанк" сообщил клиентам о временных неудобствах с недоступностью авторизации в "Приват24" и звонков в контакт центр банка. По данным "ПриватБанка", последствия такой аварийной ситуации будут ликвидированы в течение часа. Процессинг "ПриватБанка", сеть банкоматов и оплата картами в торговой сети и интернете работает", - добавили представители "ПриватБанка".
Впрочем, на официальной странице в группе "ПриватБанка" около 11:00 появился пост, в котором говорится, что для устранения неполадок потребуется не час, а "какое-то время".
"Неудобства в ближайшее время будут устранены нашими специалистами", - говорится в сообщении.
Напомним, ранее сбой в работе "Приват" был зафиксирован 23 апреля около 17:00. Для возобновления работы потребовалось до полутора часов. На период неполадок клиенты "ПриватБанка" рекомендовали не использовать приложение "Приват24" для проведения необходимых операций.
Ранее "Страна" писала о том, что "ПриватБанк" продлил украинцам карты для выплат из-за карантина по коронавирусу.
Также мы писали, что "ПриватБанк" ввел новые правила при покупках через терминал.