Украинские мужчины призывного возраста за границей все еще не могут получить свои готовые документы.
Об этом сообщили "Стране" живущие за рубежом граждане Украины.
Речь идет о мужчинах, которые подали заявки на оформление документов еще до скандального распоряжения Кабинета министров от 23 апреля, и уже получили СМС о готовности своих бумаг, но получить их не могут.
Разъяснений от Кабмина на этот счет после вступления в силу закона о мобилизации тоже еще не поступило.
По закону хранить готовый документ в отделении ГП "Документ" должны 3 месяца. Поэтому сейчас для многих мужчин ключевым стал вопрос, когда начинается отсчет этих 3 месяцев. И ответы на него чиновников разнятся. Один инспектор заверяет, что "с даты получения СМС, и время технических проблем не учитывается". Другой говорит, что отсчет начинается с даты поступления паспорта в отделение.
Статусы готовности паспорта на ресурсах ГП "Документ" и Государственной миграционной службы закрыли - там появляется надпись "персонализировано".
Многие пишут жалобы в ГМС, на что получают ответ, что документ был передан в паспортный сервис и дальнейшая его судьба зависит только от него.
Сам "Документ" на жалобы не отвечает. Инспекторы предлагают клиентам писать обращения на имя директора сервиса Сергея Прокопченко.
В разных отделениях дают разную информацию и о том, можно ли написать заявление о продлении срока хранения документа. В Праге говорят, что подать заявление можно даже онлайн. В Варшаве - что такое заявление законом не предусмотрено.
Обращения в полицию и к юристам пока результатов не дали: инспекторы и главы отделений ссылаются на технические трудности и говорят, что нужно подождать.
Глава отделения ГП "Документ" в Стамбуле прямо заявляет людям, что все это происходит из-за приказа, с которым ознакомиться в открытом доступе нельзя.
Ранее "Страна" писала об упомянутом постановлении Кабмина от апреля, по которому украинцы призывного возраста больше не смогут получить загранпаспорта за пределами страны.
Полмесяца спустя в Верховной Раде сообщили, что украинцы за рубежом после обновления учетных данных в ТЦК получат QR-код, который позволит им пользоваться консульскими услугами.