Онлайн-сервіси "Укрзалізниці" досі не працюють після масштабного збою.
Про це повідомляється на сторінці компанії у Фейсбуці.
Перевізник пише про "підвищене навантаження" на вокзальні каси, публікуючи фото великого скупчення людей у черзі до однієї з таких кас.
Крім того, в екстрених випадках начальникам поїздів було дозволено оформляти проїзні документи прямо на борту. У прес-центрі додали, що якщо заздалегідь придбаний квиток не відображається у додатку, пасажирам рекомендується перевірити електронну пошту – там доступний PDF-дублікат.
Відновити онлайн-замовлення квитків планують завтра.
Нагадаємо, у рамках євроінтеграції "Укрзалізниця" прибрала російську мову з квитків на потяги.
"Відмова від дубляжу російською мовою є не лише символічною, а й практичним кроком для утвердження української мови як єдиної державної. Використання англійської сприяє інтеграції в міжнародний простір, покращує зручність іноземних пасажирів та демонструє європейські стандарти обслуговування", – пояснив заступник міністра розвитку громад, територій та інфраструктури.
Також компанія повідомляла, що залізничні квитки в СВ та "Інтерсіті+" можуть подорожчати.